摘要：河南天铸消防设备有限公司提供木门定制服务，其流程包括客户沟通需求、设计个性化方案、确认方案并签订合同、生产制作、质量检查、物流配送和安装售后等环节。公司致力于为客户提供专业、高效的定制服务，满足客户的个性化需求，确保产品质量和安装效果。

尊敬的客户，您好！感谢您选择河南天铸消防设备有限公司，我们致力于为您提供优质的消防设备及个性化的木门定制服务，以下是我们的木门定制服务流程的详细介绍，以确保您得到满意的产品和服务。

一、咨询与初步沟通

1、客户通过我们的官方网站、客服电话或实体门店与我们取得联系，提出木门定制需求。

2、我们专业的客服团队将为您提供详细的产品介绍及定制咨询服务，解答您的疑问。

二、需求确认与测量

1、客户明确定制要求，包括木门材质、尺寸、风格、颜色等具体参数。

2、我们安排专业的设计师或测量人员与您对接，前往您的实际场所进行尺寸测量，确保数据的准确性，测量费用根据具体项目而定，通常为XX元/次，测量完成后，费用可协商退还或抵扣订单金额。

三、设计与方案确认

1、根据客户需求及现场测量数据，我们的设计师将制定专属的木门设计方案，方案中将包含详细的材质选择、设计元素、颜色搭配等。

2、我们将在XX个工作日内完成设计方案的初稿，并通过邮件、微信或实体样本等方式展示给客户。

3、客户收到设计方案后，我们将进行至少XX次的方案调整以满足您的需求，直至您确认方案为止。

四、合同签订与订单确认

1、双方就最终确定的方案签订定制合同，合同中将明确产品描述、数量、价格、交货期限等条款。

2、客户支付定金（通常为总金额的XX%），我们正式确认订单。

五、生产制作与质量控制

1、我们的生产团队将根据合同要求，使用高质量的材料和先进的工艺进行生产，生产周期根据产品复杂程度及订单量而定，通常为XX-XX个月。

2、在生产过程中，我们将进行多道质量检测工序以确保产品质量，所有产品都将通过国家消防产品质量监督检验中心的检测标准。

六、安装与验收

1、产品生产完成后，我们将安排专业的安装团队进行上门安装，安装前，我们会提前与客户预约时间，确保安装顺利进行，安装过程中产生的费用将根据实际项目情况计算并明确标注在合同中。

2、安装完成后，客户进行验收，并确认产品是否符合合同要求，如有任何问题，我们将及时进行调整或更换。

七、售后服务与质保

1、我们提供XX年的产品质量保证，保证期内因产品质量问题导致的损坏，我们将免费维修或更换。

2、我们建立有完善的客户服务系统，提供XX小时电话服务及定期回访机制，确保客户的满意度。

3、如有任何产品使用疑问或售后需求，客户可以随时联系我们的客服团队，我们将尽快为您解决。

八、尾款结算与评价

1、产品安装验收合格后，客户支付尾款，我们接受多种支付方式，包括现金、银行转账等。

2、客户可对我们的产品和服务进行评价，您的反馈对我们非常重要，我们将持续改进以提供更好的服务。

选择河南天铸消防设备有限公司，您选择的是品质与服务的保障，我们的木门定制服务流程完善且专业，致力于为您提供满意的消费体验，我们期待与您的合作，共创美好未来！